首页 本会简介新闻中心经济服务会员中心理论天地快速导航联系我们
<<  硚口区人大常委会专题询问优化营商环境工作      <<  江汉区工商联召开十四届三次执委会      <<  汉阳区举办企业劳动关系案例分析法治讲座      <<  东西湖区在北京大学成功举办非公经济人士能力提升研修班      <<  东西湖区工商联开展端午节慰问活动      <<  听障儿童过六一 爱心迎送见真情      <<  江岸区召开促进民营经济发展工作会议      <<  东西湖区工商联党员干部参观中共五大会址等廉政教育基地      <<  汉阳区举办非公企业党建培训班      <<  武昌区“新时代、新青年、新业态”成果展暨数字创意发展论坛成功举办      <<  武昌区工商联(总商会)第十四届四次执委会暨武昌区服务企业直通车系列惠企活动成功举办      <<  硚口区工商联积极推进民营企业法律服务工作      <<  丰富职工生活,提高工作激情      <<  江岸区工商联调研区民营企业      <<  硚口区工商联召开新晋班子成员座谈会      <<  硚口区工商联召开第十四届三次执委会      <<  硚口召开招商引资暨创最优营商环境大会      <<  洪山区工商联与监利县工商联签订友好工商联协议      <<  武昌区青年企业家热议习近平总书记在推动中部地区崛起工作座谈会上的重要讲话      <<  第八届武汉大学生“互联网+”创新创业项目大赛在硚口开幕      <<  硚口区工商联举办企业品牌战略培训班      <<  武昌区举办银企对接座谈会暨授信签约仪式      <<  汉阳区召开2019年银企对接会      <<  武昌区工商联召开优化营商环境座谈会      <<  江岸区工商联成功举办科技型民营企业融商会      <<  江汉区工商联举办“法律进民企”宣传交流座谈会      <<  武汉市工商联高质量服务民企      <<  主题党日,我们这样过……      <<  “四个打通”为民企引进高层次人才服务      <<  江夏区工商联举办红色党建活动      <<  建特色街区 谋行业发展      <<  洪山区工商联举办非公经济人士理想信念专题教育培训班      <<  青山区工商联开展系列调研活动      <<  武昌区工商联会员企业党委召开“两新组织”党建指导员工作座谈会      <<  积极推进对接 落实法律服务      <<  东西湖区工商联赴大悟鄂豫边区革命烈士陵园开展党风廉政教育活动      <<  律所与商协会合作 律师为企业家解惑      <<  江夏区政协走访区民营企业      <<  武汉市工商联联合市民政局成功举办首期市直商会秘书长培训班      <<  抓住“痛点”,化解难点,武昌区从人才队伍建设入手为民营企业办实事      <<  江夏区政协调研区民营企业      <<  江夏区工商联召开2019年区民营企业信息直报暨民营经济政策法规培训会      <<  青山区工商联赴宜兴市工商联学习考察商会建设工作      <<  东西湖区工商联组织企业考察孝南区投资项目      <<  武汉优化营商环境任务清单出炉,考核末位将被约谈      <<  黄陂区工商联召开“挖掘传承陂商精神”座谈会      <<  群策群力 助力文化服务业 提升洪山文创产业核心竞争力      <<  湖北银保监局发文破解民营企业融资难融资贵      <<  栗战书:营造良好法治环境和营商环境 促进民营经济和中小企业健康发展      <<  汉阳区工商联组织民营企业参与江夏扶贫现场会      <<  东西湖区工商联组织上市后备企业参加科创板专题沙龙活动      <<  东西湖区工商联组织专业机构上门送服务 问诊民营企业融资难      <<  走进央企 共筑平台 合力推进民营企业高质量发展      <<  法宣护航 服务暖商      <<  江汉区工商联举办民企信息直报工作培训会      <<  洪山区工商联参加2019年文化创意产业投融资高峰论坛      <<  市工商联副主席熊曦赴黄陂区督导精准扶贫工作      <<  市工商联组织召开民营企业调查点暨反映社情民意信息工作现场会      <<  江汉区工商联指导“江汉路步行街商会”积极参与和服务江汉路提升工程      <<  青山区工商联调研八吉府街商会      <<  洪山区工商联参加区统一战线“同心林”养护活动      <<  小部门,大作为      <<  转载《澎湃新闻》:两高报告强调民企权益保护,防止将经济纠纷当犯罪      <<  汉阳区工商联召开优化营商环境服务民营经济发展恳谈会      <<  市区两级工商联联动调研2019年重点工作      <<  三月,我们这样学雷锋      <<  市工商联副主席刘珍秀赴洪山区走访调研      <<  武汉市工商联在2019年全国工商联系统调查研究工作会议上交流经验      <<  青山区工商联调研区“年轻一代”联谊会      <<  以最开放态度向企业放权 武汉出台市场化引才用才新政      <<  省委常委调研脱贫攻坚时强调落实巡视整改任务      <<  市委政法委出台服务民营企业健康发展“25条举措” 严处黑恶势力干扰正常生产经营行为      <<  青山区工商联调研宝业湖北建工集团      <<  守正创新 奋发有为 谱写宣传思想和高校党建工作新篇章      <<  武汉开发区(汉南区)工商联联合多部门开展春风行动大型招聘会      <<  洪山区工商联联合汉口银行洪山支行举办银企发展联谊会      <<  李克强主持召开国务院常务会 要求制定涉企法规规章和规范性文件必须听取相关企业和行业协会商会意见 使政府决策更符合实际和民意等      <<  大力实施乡村振兴战略 巩固提升脱贫攻坚工作      <<  市政法委、市工商联联合召开保障和服务民营企业座谈会      <<  武汉市工商联召开十四届二次执委会 为民企搭台唱好高质量发展大戏      <<  市委常委会召开会议传达学习习近平总书记在省部级主要领导干部专题研讨班上的重要讲话精神      <<  武汉将实施“三个100亿”方案 促进民营经济高质量发展      <<  武汉木兰草原等民营企业获黄陂区表彰      <<  春节慰问贫困户 真心帮扶暖人心      <<  习近平同党外人士共迎新春      <<  黄陂区工商联赴七里岗村开展走访慰问活动      <<  市工商联召开2019年离退休干部新春茶话会      <<  武汉市工商联召开十四届二次执委会暨民营企业“经开行”招商推介会      <<  武汉首个区域性鞋业商会成立 近千家商户“抱团”发展 融合共赢      <<  春节慰问贫困户 精准帮扶暖人心      <<  武汉市工商联举办民营百强企业财务人员培训班      <<  汉阳区工商联成功召开十三届执委会第三次会议      <<  江汉区工商联组织商会开展扶贫慰问活动      <<  省政协十二届二次会议闭幕      <<  汉阳区工商联赴夹河社区开展慰问活动      <<  市工商联执行委员武汉四方光电科技有限公司董事长熊友辉入选2018年享受国务院特贴人员名单      <<  武昌区委常委、统战部长陈鹏调研区工商联      <<  省十三届人大二次会议隆重开幕      <<  武汉支持民营经济发展放大招      <<  省政协十二届二次会议隆重开幕      
   
守诺、践约、无欺:做诚实守信的龙之旅人

  中国古语有云:“人之所助者,信也。”习大大也曾说:“人而无信,不知其可;企业无信,则难求发展;社会无信,则人人自危;政府无信,则权威不立。”讲信用,向来是中华民族的传统美德。那么到底何为信?龙之旅人用行动来告诉你。

  武汉龙之旅国际旅行社2002年成立,公司总经理魏红,原是武汉一国营旅行社部门经理,后因公司改制,她便自主创业,成立了武汉龙之旅旅行社。

  15年前,魏红曾组织“游清华、看北大”的中小学生夏令营活动,并担当辅导员一职,当年有一承诺:营员中只要有考上清华或者北大的,可退还夏令营全款。时隔8年后的2007年,果真一位当年参加夏令营的孩子周洁娴考上了北大,当孩子的家长找到当年的主办单位时却得知企业已改制,昔日的公司已经不复存在,后来有人建议去找当年的辅导员魏红,该家长抱着试一试的心态找到了魏红,没想到当年的辅导员现已创办有自己的旅行社,得知周洁娴考上北大的消息后,十分的惊喜和欣慰,当场退还当年的团款950元,并且说:“孩子考上北大是很荣耀的事情,我们不能因为这点钱冷了孩子那颗炽热的心。”并且承诺,只要还有当年参加夏令营的孩子考上清华或北大,龙之旅将代表八年前承办夏令营的旅行社退还夏令营团款。

  无独有偶,2008年,当年也参加了此次夏令营的丁若星以优异的成绩考取了清华大学,家长辗转找到了当年活动的策划人魏红,魏红当即拍板:“只要孩子的通知书到了,这钱我认!”

  2008年7月,公司接待了三位从广州到武汉探亲的客人,三位客人参加了公司组织的婺源、景德镇三日的散客拼团旅游,出发后被告知三位旅客购买了当晚武昌站到广州的火车票。散客拼团,游玩的时间不便控制,稍不注意,就可能发生误火车的事件。尽管地接社一再保证能赶回,但三位游客还是提出了自己的顾虑。魏红知道这个事情之后,坚决的说“不能有侥幸的思想,必须保证游客不误车!”没有多想,亲自开小车去景德镇把客人接回武汉,提前2个多小时送达武昌火车站。魏红的此举感动了三位旅客,说这是他们遇到过最负责的旅行社,并称以后来武汉还选龙之旅。

  人之所助者,信也!魏红的诚信作风助推着她的公司越做越好,她还要求全体员工,把守诺、践约、无欺六字牢记心中。

  2008年8月,一对母子参加了龙之旅组织的武夷山、厦门五日散客拼团游,临去机场前,这对母子发现携带的行李箱弄丢了。面对这种情况,旅行社给予了积极的回应,帮忙联系保险公司。按说这种情况是完全符合保险公司赔偿条件的,但该保险公司以暂停营业为由,推诿拒付赔款。保险公司不讲诚信,但旅行社不能不讲诚信,所以公司在没有拿到保险公司一分钱赔偿的情况下,先行赔付了这对母子的损失。事后客人亲自送来写有“诚信旅行社”的锦旗,以表感激。

  “诚实做人,诚信做事”已深深渗透到公司的每一个角落。2008年7月,公司计调部经理曹华做了一个神农架20多人的团队行程计划。在操作过程中,曹华发现给客人报的明细价格中少算了路途中“情人泉”的门票,也就是说给客人安排的每个景点后面都标了门票价格,恰恰“情人泉”这个景点的门票价格漏打了。周边游的利润本身也就几十元钱,如果不找客人重新注明收取这个门票,此笔生意直接亏本。当时合同还未签,只是提供给客户这份出游计划和预算表,如果把事情跟客人讲明白,补齐门票钱是不成问题的。但是曹华没有这样做,她说,“既然我把行程计划已经交到客户手中了,打印漏了就是我错了,要给客人留下我们公司诚信的一面,不能让客人认为我们出尔反尔。”于是曹华个人承担了这个团的门票损失。

  在龙之旅旅行社,类似的诚信故事还有很多很多,龙之旅人的诚信之举也让他们获得了更多的认可与收益!


供稿单位:         发布时间:2015年09月15日         作者:许濛         来源:天下汉商         浏览次数:9306


上一篇:华中南:守法诚信是企业“软实力”
下一篇:尹玉林的诚信故事

  相关文章
|首 页 |本会简介|新闻中心|经济服务|会员中心|理论天地|快速导航|联系我们


武汉市工商业联合会版权所有          电子邮箱:whsgsl@163.com
鄂ICP备13011943   鄂公网安备 42010302000848号